Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme että Pelinkehittäjät
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat että Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Sääntelyvalvonta
- Asiakaspalvelumme Apu
Pelivalikoimamme että Ohjelmistotoimittajat
Kasinollamme tarjoamme keränneet tarjolle lähes 3000 pelituotetta kansainvälisten johtavilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio että Evolution Gaming, joka tunnetaan erinomaisista live-peleistään. Joka ikiselle käyttäjälle löytyy varmasti joku mieleistä, riippumatta siitä onko kyse sitten vanhan ajan hedelmäkoneista, nykyaikaisista videopeleistä tai innostavista jättipottipeleistä.
Kasinoalalla toimii tällä hetkellä reilusti yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinoa maailmanlaajuisesti, ja virallinen verkkosivusto nousee esiin joukosta esittämällä Suomen pelaajille räätälöidyn pelikokemuksen. Tuomme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöliittymällä, sekä asiakastukemme hallitsee sujuvasti suomen kieltä. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain, siksi tuoreita pelikokemuksia riittää aina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Jättipottipelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tarjouspaketit että Promootiot
SpinZen-kasinolla tiedämme, että pelaajamme haluavat reiluja sekä avoimia bonusehtoja. Tuomme liittymisbonuksen tuleville pelaajille, joka sisältää sekä maksupalkinnon kuin ilmaispyöräytyksiä tietyille peleihin. Bonussääntömme ovat ymmärrettävät että realistiset, sillä kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat.
Säännöllisille Käyttäjille Kohdennetut Edut
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia monipuolisesti. Joka ikisestä pelatusta summasta karttuu kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi taikka free spins -tarjouksiksi. Esitämme lisäksi joka viikko vaihtelevia palautuskampanjoita sekä yksilöllisiä bonuksia, jotka mukautetaan pelaajan asiakkaan toiveiden mukaan.
- Welcome bonus -paketti jopa 500 € maksupalkinnolla ja 200 ilmaiskierroksella
- Viikottaiset reload-bonukset enintään 50% eka arkipäivän talletuksesta
- VIP-ohjelma neljän eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Gold sekä Platinum
- Yksityinen VIP-päällikkö Kulta- sekä Platina-jäsenten jäsenille
- Palautuskampanja: Voit saada takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka ikinen viikko
- Syntymäpäiväbonus kaikille rekisteröityneille asiakkaille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Pelipaikassamme käytettävissä löytyy laaja valikoima suojattuja että nopeita maksuvaihtoehtoja. Tuemme niin klassisia pankkisiirtoja kuin nykyaikaisia digitaalisia lompakoita että kryptovaluuttoja. Jokainen sijoitukset prosessoidaan saman tien, ja rahansiirrot hoidetaan mahdollisimman nopeasti, yleensä 24 h sisällä.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
Nostoprosessimme Läpinäkyvyys
SpinZen-kasinolla ylpeinä kehäilemme sillä, että kotiutusprosessimme on yksi alan vikkelimmistä. Ensimmäinen nosto tarvitsee pelaajan vahvistamisen, mikä pysyy lakisääteinen edellytys vastuuntuntoisen pelitoiminnan ja rahanpesun torjumiseksi. Tämän jälkeen nostot prosessoidaan rivakasti ilman turhia viivästyksiä.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme Maltan peliviranomaisen myöntämän toimiluvan (MGA), mikä pysyy yksi toimialan arvostetuimmista sekä tiukimmista sääntelyviranomaisista. Peliluikamme garantoi, ettei noudatamme jokaista kasinoteollisuutta koskevia sääntöjä ja että pelitoimintamme on kokonaan avointa ja reilua. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaiken tiedonsiirron suojelemiseksi, joka merkitsee yhtäläistä suojaustasoa kuin pankeissa.
Kasinomme tasapuolisuutta kontrolloivat itsenäiset kolmannet tahot, jotka tutkivat säännöllisesti pelien RNG-generaattorit. Kaikki pelimme ovat sertifioituja, sekä niiden RTP-prosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla. Olemme sitoutuneita täysimittaisesti vastuullisen pelaamiseen ja esitämme työkaluja pelitoiminnan hallintaan.
- Talletus- ja tappiorajojen asettaminen päivä-, viikoittais- tai kuukausitasolla
- Istuntotasoitetun käyttö, joka huomauttaa pelaamisen kestosta toistuvien aikaväleillä
- Tilapäinen taikka pysyvä itsesulkuominaisuus
- Linkit apujärjestöihin, kuten Peluuri-ohjelmaan ja Peluuri ry -yhdistykseen
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estävät mekanismit ja ankarat ikävalvontajärjestelmät
Tukipalvelumme Tukitoiminnot
SpinZen-kasinon asiakastuki on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden joka päivä. Tuomme apua suomalaisen kielellä live-keskustelun, e-mailin ja puhelinyhteyden avulla. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat halukkaita auttamaan kaikissa pelisaitiin liittyvissä ongelmissa.
Usein Kysytyt Kysymyksiin
Sivustollamme on laaja UKK-osio, mistä löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Osio pysyy jäsennelty selkeästi eri luokkiin, esimerkiksi pelaajatili, maksut, bonukset sekä pelitarjonta. Päivitämme UKK-osiota jatkuvasti käyttäjien palautteen mukaisesti, jotta tiedonetsintä olisi niin sujuvaa.
Kasinollamme kunnioitetaan jokaista käyttäjää, ja pyrimme tuomaan henkilökohtaista palvelua jokaisessa tilanteissa. Pelaajien palaute otetaan vakavasti, ja parannellamme palveluitamme säännöllisesti asiakkaiden halujen pohjalta. Päämääränämme on olla Suomen luotettavin sekä pelaajäystävällisin verkkokasino, missä jokainen asiakas tuntee itsensä tervetulleeksi sekä arvostetuksi.